In Motos Reggi, facciamo della trasparenza uno dei nostri valori più preziosi, quindi ti consigliamo di leggere attentamente i termini e le condizioni di Reggi per evitare possibili fraintendimenti.
Termini e condizioni di noleggio di un MotoReggi.
Con il noleggio di uno scooter, il conducente riconosce di aver letto e accettato le condizioni dettagliate nel presente documento.
Con il contratto, l'autista o gli autisti si impegnano a rispettare in ogni momento le norme del codice della strada in vigore e a essere responsabili di eventuali sanzioni dovute a un uso improprio o al mancato rispetto delle norme e per tutta la durata del presente contratto.
L'azienda NON è responsabile per i danni causati da guida spericolata e/o negligente, o da guida sotto l'effetto di alcol o droghe. Qualsiasi motivo di cui sopra esonera la società da qualsiasi responsabilità per i danni causati con il nostro scooter.
Le clausole del contratto di locazione possono essere modificate solo con espresso accordo scritto firmato da entrambe le parti. L'azienda si riserva il diritto di cancellare le prenotazioni a propria discrezione previa comunicazione al cliente, nonché il diritto di ammissione.
In caso di mancato rispetto di una qualsiasi delle condizioni generali stabilite nel presente contratto, Motos Reggi potrà risolvere il contratto in qualsiasi momento, richiedendo quindi l'immediata restituzione del veicolo presso le nostre strutture di Ciutadella e non sarà effettuato alcun rimborso dell'importo pagato.
ARTICOLO 1 - REQUISITI PER IL NOLEGGIO
Esperienza minima di 3 anni di patente ed esperienza di guida. Se al momento della consegna l'operatore Reggi percepisce che il cliente non sa guidare la moto, la moto non verrà consegnata e il pagamento effettuato non verrà rimborsato.
· Avere più di 21 anni
· Passaporto o carta d'identità in corso di validità.
· Patente di guida originale e valida.
o 125cc (A1 o B con 3 anni di età)
o Per le patenti di guida provenienti da paesi extra UE o senza accordo con la Spagna, sarà necessario presentare la patente di guida internazionale oltre all'originale (verificare con la propria ambasciata prima di prenotare).
· Voucher di prenotazione
· Esperienza minima di tre anni.
Non saranno accettate foto, fotocopie o relazioni e/o qualsiasi altro documento diverso dalla patente originale. Nel caso in cui il Cliente non soddisfi le condizioni di cui sopra, il veicolo non sarà consegnato e l'importo pagato non sarà rimborsato.
ARTICOLO 2 - RITIRO E RESTITUZIONE DEL VEICOLO
Il Cliente riceve il veicolo in perfetto stato di funzionamento e con gli accessori (chiavi, caschi e documentazione originale). Dovrà verificarlo con la persona incaricata di consegnare la moto; riconoscendo di essere stato informato del tipo di carburante che il veicolo richiede; e impegnandosi a restituire tale veicolo nelle stesse condizioni in cui lo riceve, il cliente ha un'ora di tempo dalla data del contratto per rilevare qualsiasi anomalia nella moto.
Il Cliente si impegna a riconsegnare il veicolo a Motos Reggi alla data, all'ora e nel luogo concordato nel contratto di noleggio, che può variare purché il nuovo luogo non disti più di 10 chilometri e il Cliente ne dia preavviso di almeno 24 ore.
Se, per motivi indipendenti dalla nostra azienda, il cliente non ritira il veicolo all'ora indicata nella prenotazione o nel contratto, non prolungheremo il contratto né pagheremo le ore o i giorni non utilizzati.
Il veicolo sarà consegnato all'ora richiesta dal Cliente nel modulo di prenotazione. Nel caso in cui il Cliente desideri ritirare il veicolo prima dell'orario prenotato, dovrà pagare l'importo corrispondente.
L'azienda si riserva il diritto di rifiutare l'anticipo della prenotazione in caso di mancata disponibilità. L'orario di riconsegna precedentemente richiesto dal Cliente deve essere rispettato SENZA ECCEZIONI. In caso di mancata restituzione della moto all'orario concordato, Motos Reggi concederà 30 minuti di cortesia. Trascorso questo tempo, al Cliente verrà addebitato un giorno in più. Il contratto sarà risolto solo quando il Cliente si presenterà al punto di incontro concordato, dove dovrà restituire il veicolo e le chiavi,
caschi e documentazione.
ARTICOLO 3 - REQUISITI FINANZIARI
Oltre al prezzo della prenotazione, se così ritenuto dall'operatore che stipula il contratto, il noleggio di una moto richiederà un deposito cauzionale. Tutti i nostri noleggi includono un'assicurazione di base contro terzi, senza alcun costo aggiuntivo per il noleggio.
I depositi da versare sono:
· Kymco Agility city 125 - 150€.
· Symphony SR 125 - 150€.
In nessun caso la caparra può essere utilizzata per prolungare il periodo di locazione. La caparra deve essere pagata con carta di credito/debito o in contanti e sarà restituita con le stesse modalità della caparra versata (se la caparra è stata pagata con carta di credito e il periodo di locazione è superiore a 28 giorni, la caparra non può essere restituita con carta di credito. I costi del bonifico bancario per il rimborso sono a carico del Cliente). Questo importo non copre l'ammontare totale del presunto danno, nell'ipotesi che il danno al veicolo superi l'importo della cauzione deve essere pagato dal Cliente. Quando il Cliente restituisce il veicolo insieme alle chiavi e la Società risolve il contratto, il deposito verrà restituito.
ARTICOLO 4 - INCIDENTI E FURTI
In caso di incidente o volo, il cliente ha l'obbligo di contattare la polizia e presentare il rapporto di volo corrispondente entro 24 ore dall'incidente. Allo stesso modo, è necessario informare Motos Reggi del volo telefonicamente al numero 680 91 68 54 e inviare una copia della lettera a info@motosreggi.com.
In caso di sinistro con veicolo diverso, il Cliente informerà Motos Reggi entro 48 ore dal sinistro, la denuncia amichevole, compilata dalle due parti o la denuncia della Guardia Civile.
In caso di perdita totale del veicolo, con responsabilità del conducente per qualsiasi causa del sinistro, la società si riserva il diritto di fatturare/addebitare al cliente almeno l'80% del valore di mercato del motociclo in quel momento del sinistro trattandosi di veicoli abastanza nuovi e lo notifica attraverso queste condizioni.
In caso di furto, è necessario presentare la denuncia e le chiavi del veicolo.
Nel caso in cui, a causa di un difetto, il veicolo subisca un guasto e non un incidente, Motos Reggi provvederà a sostituire il veicolo nel più breve tempo possibile, disponendo di un servizio di assistenza stradale 24 ore su 24. Se non è possibile sostituire il veicolo, Motos Reggi rimborserà l'importo corrispondente ai giorni non utilizzati della tariffa contrattuale e vi accompagnerà al vostro alloggio.
Il Cliente riconosce e accetta espressamente quanto sopra e rinuncia a qualsiasi richiesta di risarcimento.
Il conducente/cliente è responsabile del veicolo e di eventuali danni causati durante il noleggio, a meno che la società di noleggio non ottenga un'accettazione di responsabilità totale o parziale da parte di terzi.
In caso di incidente, il veicolo non verrà sostituito, il contratto verrà risolto e non verrà rimborsato il denaro per i giorni restanti del noleggio.
Qualsiasi danno causato dal cliente sarà soggetto a valutazione da parte della società e a successiva stima da parte del locatore. Ciò significa che il deposito cauzionale non potrà essere restituito fino a quando il valore della riparazione non sarà certificato con una stima provvisoria.
ARTICOLO 5 - CARBURANTE
Pieno - Vuoto: Motos Reggi consegnerà la moto al conducente con il pieno di carburante. Il Cliente dovrà restituire la moto come meglio crede, consapevole che non verrà effettuato alcun rimborso per il carburante.
Prezzo del carburante in base al modello:
· 125cc - Carburante: 15€.
Tutte le nostre moto utilizzano benzina 95 senza piombo. Se c'è un errore nel rifornimento e di conseguenza la moto subisce un danno, la riparazione sarà interamente a carico del cliente.
ARTICOLO 6 - MANUTENZIONE
Il Cliente non può riparare il veicolo senza previa autorizzazione scritta della Compagnia. La manutenzione e la lubrificazione del veicolo sono incluse nelle nostre tariffe (non sono incluse le forature e/o i cambi di pneumatici dovuti a un uso improprio del veicolo).
L'usura meccanica dovuta all'uso ragionevole e normale del veicolo è assunta da Motos Reggi. È obbligo del Cliente fermare il veicolo quando viene rilevata una qualsiasi anomalia nel funzionamento del veicolo. Il Cliente deve contattare Motos Reggi al numero 680 91 68 54 o 615 94 09 70. In caso di danni al veicolo, nonché ai suoi accessori e complementi e/o di furto degli stessi, al Cliente saranno addebitati i seguenti concetti e importi:
Sedile: 165,95€.
Piastre posteriori (unità): 80€ 80€.
Copertura Baulete: 80€ 80€.
Faro: 75€.
Scarico: 275,51€.
Rivestimento laterale dello scarico: 80€
Coda di scarico: 50€ 50
Indicatori di direzione anteriori (unità): 50€.
Fanale posteriore completo: 100€ 100
Plastica del fanale posteriore: 45€ 45
Faro anteriore: 100€ 100
Specchietti (unità): 40€ 40
Tappo manubrio: 10 € 10
Manubrio: 25€.
Faro anteriore: 50€
Faro anteriore inferiore, nero: 70€ 70
Chiglia (unità): 30€
Pedane: 50€.
Parafango anteriore: 50€ 50
Barra delle sospensioni anteriori: 145,60€ 145,60€
Supporto per telefono: 40€
Casco: 90€
Chiave moto: 50€ 50
Chiave Baulete: 50€ 50
Documentazione: 250€.
ARTICOLO 7 - ASSISTENZA STRADALE
Il servizio di assistenza stradale è incluso nel prezzo se il danno è causato dalla moto stessa. In caso di incidente colposo o di fermo del veicolo da parte delle autorità, il costo dell'assistenza sarà di 100€ nel caso di moto. È severamente vietato parcheggiare il veicolo su strade, sentieri e passaggi in cui il veicolo potrebbe essere danneggiato o intralciare il traffico.
ARTICOLO 8 - REGOLE DI UTILIZZO DELLE MOTO
Il Cliente si impegna ad utilizzare e guidare il veicolo nel rispetto delle regole di base della guida, della circolazione e in conformità alle specifiche di utilizzo del tipo di veicolo e con la massima attenzione possibile, in Motos Reggi ci prendiamo cura della nostra flotta. Quando si parcheggia la moto, il cavalletto deve essere posizionato. Non parcheggiare in nessun caso la moto in un modo che non ne garantisca la stabilità.
È severamente vietato al Cliente portare fuori da Minorca il veicolo noleggiato da Motos Reggi. Solo la persona o le persone identificate e accettate da Motos Reggi nel contratto di noleggio sono autorizzate a guidare il veicolo, a condizione che abbiano un'esperienza minima di 3 anni e siano titolari di una patente di guida valida.
Il Cliente si impegna a parcheggiare il veicolo in un luogo sicuro e adeguato quando non viene utilizzato. Al Cliente è vietato cedere, noleggiare, ipotecare, dare in pegno, vendere o comunque impegnare il veicolo come garanzia. È vietato variare le caratteristiche tecniche del veicolo o apportare modifiche di qualsiasi tipo all'aspetto esteriore e/o interno (salvo autorizzazione scritta di Motos Reggi).
Il veicolo non può essere trasportato a bordo di alcun tipo di imbarcazione, camion o mezzo di trasporto (salvo espressa autorizzazione scritta del Locatore). In caso di multa, il Cliente sarà responsabile e dovrà pagare la multa nel più breve tempo possibile. Nel caso in cui il Cliente faccia rimuovere il veicolo, l'addebito per il ritiro del veicolo dal deposito comunale sarà quello indicato nella relativa fattura emessa dall'amministrazione locale.
Non è possibile alcun rimborso se il veicolo viene restituito prima della data di scadenza del contratto.
ARTICOLO 9 -ANNULLAMENTI E RIMBORSI DEL CONTRATTO.
Nel caso in cui il Cliente desideri annullare la prenotazione, deve contattare Motos Reggi, poiché sappiamo che ogni caso merita la nostra attenzione.
Regole e politiche di cancellazione: Per il rimborso totale della prenotazione, il cliente deve dare un preavviso di almeno 5 giorni rispetto alla data e all'ora di consegna della moto. Nel caso in cui si rientri nei termini, si procederà al rimborso totale o proporzionale del denaro precedentemente versato dal cliente. Il rimborso, se applicabile, avverrà con le stesse modalità con cui è stata pagata la prenotazione. Nel caso in cui la cancellazione avvenga con 4 o 3 giorni di anticipo, il 100% dell'importo non sarà rimborsato secondo i seguenti dettagli:
5 giorni - 100%.
4 giorni - 80%
3 Giorni - 60%
2 Giorni - 0%
1 giorno - 0%
ARTICOLO 10 - ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Motos Reggi non sarà responsabile dei noleggi rifiutati a causa della mancanza della documentazione e/o dei requisiti necessari per la guida. L'impossibilità di fornire il servizio o di consentire l'accesso per qualsiasi ragione al di fuori del controllo di Motos Reggi.
ARTICOLO 11 - RECLAMI
Se l'utente desidera presentare un reclamo a Reggicenta SC, può inviare una lettera alla nostra sede centrale in Calle d'Osca, 5 Baixos. CP 07760 Ciudadela de Menorca, Isole Baleari, Spagna o richiedere il nostro libro dei reclami.
ARTICOLO 12 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Contratto sono regolate dalla legge spagnola, che sarà applicabile per tutto quanto non previsto dalle stesse in termini di interpretazione, validità ed esecuzione. Le parti si rimettono espressamente ai tribunali di Ciutadella de Menorca per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere nell'interpretazione e/o nell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
ARTICOLO 13 - CONDIZIONI DI PROTEZIONE DEI DATI
Sottoscrivendo e/o abbonandosi a Reggicenta SC, il cliente accetta le condizioni generali descritte nel presente documento e accetta di essere stato informato che i dati personali forniti saranno inseriti nell'archivio "Clienti" della nostra azienda, debitamente registrato nel Registro Generale dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, che rispetta le misure di sicurezza previste dal RD 1720/2007 del 21 dicembre, e il cui scopo è gestire i clienti dell'azienda, preparare la loro fatturazione e inviare informazioni commerciali sui nostri prodotti e servizi. È possibile esercitare in qualsiasi momento i propri diritti personali e le relative norme di attuazione presso il nostro indirizzo: Carrer d'Osca, 5. 07760 - Ciutadella de Menorca (Illes Balears).