VOUS AVEZ OUBLIÉ VOS IDENTIFIANTS ?

Questions fréquentes

Oui, pour louer chez Reggi, nous exigeons un minimum de 3 ans d'expérience de conduite.

Pièce d'identité nationale ou passeport, permis de conduire en cours de validité et, si nécessaire, permis de conduire international en plus de l'original.

Il n'existe pas d'assurance tous risques pour les cyclomoteurs, mais chez Reggi, nous pouvons vous proposer notre couverture complémentaire Relax. Plus d'informations lors de la réservation. 

En 2023, nous avons un nouveau coin. Vous nous trouverez à Sor Agueda, 5. Nous vous attendons! 

Nous trouverons certainement une solution. N'hésitez pas à nous le demander. 

Le prix de la réservation comprend le coût de la location et l'assurance de base pour les tiers et la responsabilité civile et tous les extras établis dans le tarif.

Si vous effectuez la réservation en ligne, vous pouvez payer par carte ou par virement. Si, en revanche, vous souhaitez régler la réservation en espèces lors du retrait, vous devez verser un acompte et laisser une carte en garantie.

Bien sûr ! Chez Motos Reggi, nous nous adaptons à vous. Nous vous demandons simplement de ne pas vous éloigner de plus de 10 km du point initialement convenu et de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance. Ce changement peut faire l'objet de frais de déplacement.

Vous pouvez réserver plus d'une moto sans problème, mais au moment de la signature de la location, nous vous demanderons une pièce d'identité différente pour chaque contrat.

Écrivez-nous à info@motosreggi.com ou appelez-nous au 680 916 854 !

Non, si vous décidez de résilier le contrat plus tôt que prévu, Motos Reggi se réserve le droit de ne pas rembourser la différence.

Oui, dans le cas des 125cc la caution demandée est de 150 € et dans le cas des motos avec un cc supérieur, la caution est de 300 €.

Appelez-nous au 680 916 854! Si nous avons des véhicules et que votre contrat s'est terminé sans incident, nous ferons tout notre possible pour le prolonger.

Tant que vous annulez votre réservation avant 5 jours, aucun frais ne sera appliqué ou 100% du montant payé sera remboursé. Si, en revanche, vous décidez d'annuler dans les 4 jours précédant votre réservation, les frais exposés s'appliqueront :

4 jours avant la réservation : Remboursement de 80%

3 jours avant la réservation : Remboursement de 60%

2 jours avant la réservation : Remboursement de 0%

1 Jour avant la Réservation : Remboursement de 0%

Tarif Plein - Vide : Nous livrons la moto avec un réservoir plein. Renvoyez-le comme vous le souhaitez !

125cc - 10 €

Cc Majeur - 25 €

La présentation de la documentation appropriée au moment de la signature du contrat ne pose aucun problème.

Respirez, calmez-vous et appelez-nous au 680 916 854 ! Nous verrons comment cela peut être résolu.

Appeler la police locale si vous êtes dans la ville ou la garde civile si vous êtes sur la route. Plus tard, vous nous informez de la situation et si nous devons nous rendre sur les lieux de l'accident.

Tant que la panne ou l'accident ne résulte pas d'une mauvaise utilisation ou d'un accident dû à l'ivresse ou à la drogue et en fonction des disponibilités dont nous disposons, nous nous ferons un plaisir de vous fournir une moto dans les plus brefs délais. Si, par contre, nous n'avons pas de motos, nous essaierons de le résoudre en collaborant avec une autre entreprise ou nous procéderons au remboursement de la différence.

Nous sommes désolés. On essaie d'être le plus clair possible sur l'expérience, justement pour ne pas retrouver ce type de situation. Même après avoir réservé et payé 100% de la réservation, si au moment de la livraison le représentant de Motos Reggi perçoit une inexpérience avec le permis ou la conduite, la moto ne sera pas livrée et la réservation ne sera pas restituée.

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